UX B2B Portal

s.Oliver B2B E-Commerce

B2B Plattform inkl. Self-Service-Portal

Von 2021 – 2023 durfte ich als UX/UI Designerin mit s.Oliver an einer B2B Plattform arbeiten, die es internen Kund*innen u.a. ermöglicht, Bestellungen effektiver, effizienter und nutzerfreundlicher zu tätigen.

Das neueste Update ermöglicht es Kund*innen, selbstständig Prozesse abzuschließen, Probleme zu beheben und personalisierte Inhalte zu erhalten.

Das Projekt wurde nach der Wireframe und Wireflow-Phase in einen Low-Fidelity-Prototyp überführt, iterativ mit verschiedensten Stakeholder*innen getestet, weiterentwickelt und als High-Fidelity-Prototyp inkl. Design-System an die Entwicklung übergeben.

Die Arbeitsweise
  • Wöchentliche Abstimmungen und Konzept-Calls
  • Zusammenarbeit im interdisziplinären Team
  • Arbeit mit Kanban-Board, Tickets, Sprints, devOps

Die Herangehensweise
  1. Auswertung interner Umfragen
  2. Best-Practice & Benchmarking
  3. Grobkonzeption inkl. Flowcharts
  4. Erstellung von Low-Fidelity-Prototypen via figma
  5. Testing des Prototypen von vers. Stakeholder*innen
  6. Iterative Weiterentwicklung des Prototypen
  7. High-Fidelity-Prototyp als Basis für Entwicklung
  8. Entwicklungsbegleitung und Qualitätssicherung

Ausschnitt High-Fidelity-Prototyp

Die Prototypen
  • Erstellung Low-Fidelity-Prototyp aus Wireframes
  • Ableitung UI-Elemente aus CI und bekannten Patterns
  • Iterative Weiterentwicklung der Interaktionsmöglichkeiten
  • Testbar für alle Stakeholder*innen und Abteilungen
  • Modulares Design-System als interaktiver Prototyp
  • Prozess von Low- bis High-Fidelity Prototyp

Alle Credits
  • s.Oliver

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