triago – Schienenfracht einfach gemacht! 

‍

‍

Als UX/UI Design Expert durfte ich 2024 für VTG, eines der führenden Unternehmen im Schienengüterverkehr, an der Weiterentwicklung der internen Plattform traigo.com arbeiten.

‍

Ziel war es, die Benutzerfreundlichkeit und Struktur der Anwendung für verschiedene Nutzer*innen zu optimieren und den Zugang zu Waggonvermietung und Flottenmanagement digital, einfach und transparent zu gestalten.

‍

Ein besonderer Fokus lag auf der Entwicklung und Validierung von Personas, dem Aufbau eines konsistenten UI-Design-Systems, der Schnittstellenarbeit zwischen Fachbereichen, Entwicklung und Nutzerbedürfnissen, sowie in der Beratung zu UX/UI Themen.

‍

‍

Die Arbeitsweise

• Arbeit im interdisziplinären Team mit Product Ownern, PMs, Entwickler*innen, Data Analysts und Business-Stakeholdern
• Regelmäßige Product Discoverys, Design-Reviews, Workshops
• Agile Prozesse (Scrum, Design Sprints, Jobs to be done etc.)

‍

‍

Die Aufgaben

• Durchführung von Experten-Reviews und Usability-Analysen
• Ableitung UX/UI-Empfehlungen und Designs
• Aufbau und Weiterentwicklung der Design-Systeme
• Vorbereitung und Durchführung von Workshops
• Planung und Durchführung qualitativer Interviews
• Erstellung und Validierung von Personas
• Beratung zur Produktstrategie basierend auf Research-Insights
• Begleitung von Feature-Entwicklung inkl. Qualitätssicherung
  

‍

‍

‍

‍

Design-System

• Maintenance des Design-Systems
• Entwicklung neuer UI-Patterns für komplexe Anwendungsbereiche (z. B. Client- & User-Management)
• UX-/UI-Design für technische Features (Konfiguration Datenweiterleitungen)
• Integration UI-Patterns in Figma-Library inkl. Entwicklungsbegleitung
• Sicherstellung visueller und funktionaler Konsistenz über alle Touchpoints

‍

‍

‍

Personas

• Planung und Durchführung qualitativer Interviews
• Auswertung der Ergebnisse und Ableitung von Personas
• Validierung der neuen Personas in Form von Umfragen
• Auswertung und Rückkopplung mit Stakeholder*innen
• Workshops zur Integration der Personas in Feature-Entwicklung
• Integration der Personas in Produktstrategie und Ausrichtung

‍

‍

‍

‍

‍

Alle Credits

• Im Auftrag für VTG und traigo.com

‍